Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Wir sind rund um die Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zu Spielangeboten, Auszahlungen, Bonusaktionen und technischen Problemen zu beantworten. Unser deutsches Support-Team steht Ihnen in mehreren Sprachen zur Verfügung. Gemäß deutschen Glücksspielgesetzen gewährleisten wir transparente Kommunikation und schnelle Lösungen bei allen Anliegen. Letzte Aktualisierung: 2. Dezember 2025.
Verfügbare Kontaktkanäle
| Kontaktkanal | Verfügbarkeit | Durchschnittliche Antwortzeit |
|---|---|---|
| Online-Chat | 24/7 | 2-5 Minuten |
| E-Mail: [email protected] | Täglich | 4-24 Stunden |
| Telefon: +49 30 2625 8899 | Mo-So 09:00-23:00 Uhr | Sofort |
Abläufe für Ihre Anfrage
- Wählen Sie Ihren bevorzugten Kontaktkanal basierend auf Verfügbarkeit
- Beschreiben Sie Ihr Anliegen präzise und nennen Sie ggf. Ihre Kontonummer
- Unser Team überprüft Ihre Anfrage nach deutschen Datenschutzrichtlinien
- Sie erhalten eine verbindliche Antwort innerhalb der angegebenen Frist
